Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Однако в собственной семье Татьяна напоминает того самого сапожника, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с близкими не способна.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: поможет только появление в доме мужчины. Внезапно в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Следователь сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу.